第一章  企业愿景

一、定义

企业愿景是企业希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位）。

二、主创语

引领行业成就梦想

三、宣传语

（一）服务造就理想生活

（二）生活因凯旋更美好

（三）梦想在凯旋远航

第二章  企业使命

一、定义

企业使命是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任，是公司存在的根本理由,员工进取的精神动力（动机）。

二、主创语

精致服务创造幸福生活

三、宣传语

（一）打造优质服务构建永恒幸福

（二）实现快乐工作分享幸福生活

（三）营造和谐社区倡导绿色生活

第三章  核心价值观

一、定义

核心价值观就是指企业判断社会事务时依据的是非标准，制定制度的原则依据，衡量行为的基本准则（原则）。

二、主创语

真诚热情高效完美

真诚实意——是凯旋人的服务根基

热情阳光——是凯旋人的服务起点

高效精致——是凯旋人的服务标准

完美和谐——是凯旋人的服务目标

三、宣传语

（一）真诚实意

（二）热情阳光

（三）高效精致

（四）完美和谐

第四章  企业精神

一、定义

企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想。

二、主创语

我是凯旋人弘扬真善美

三、宣传语

（一）纯真朴实，以诚待人

（二）与人为善，助人为乐

（三）追求完美，竭尽心智

第五章  经营理念

一、定义

经营理念是企业系统的、根本的管理思想（核心思想）。

二、主创语

以人才为根本以客户为中心以服务为宗旨以发展为要务

三、宣传语

（一）管理理念：立体管理高效执行

（二）运营理念：风险可控效益优先

（三）服务理念：客户至上贴心尽心

（四）品质理念：标准明确系统规范

（五）开发理念：着眼需求延伸服务

（六）成本理念：开源节流动态管控

（七）人才理念：以人为本拴心留人

（八）团队理念：心系凯旋一往无前